クリアトークカム® 総合FAQ
（よくあるご質問）
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- 【SIP電話機】 【親機】 個別、一斉会話ができなくなりました。
- 【ボイスカム】 【クリアトークカム® for iOS】 にて急に通話ができなくなりました。
- 【マニュアル】 ▷ ボイスカムの基本的な操作方法を知りたい。
TC3タイプ・TC2タイプ共通、もしくはインターカム周辺機器などのトラブル
時々、トランシーバーのイヤフォンから聞こえる音が小さくなったり、大きくなったりします。電波の問題ですか？
音が小さくなる場合は、イヤフォンの不良が発生している可能性があります。製品ご購入時の販売店様に相談してください。
※ 電波に問題があった場合は、（デジタル音声なので、）音がプツプツ途切れるか、全く聞こえないという状況になります。
全員のインターカムからブ～ンと言うハウリングが聞こえます。またはマイクONにしていないのに会話が出来ます。
業務中にインターカム子機をポケットに入れたままにすると、意図せず機能ボタンとグループボタンが同時に押されてしまう場合があります。
機能ボタンを押しながら会話ボタンを押すと、常時通話状態になってしまいます。
そのまま放置すると1台だけ常時会話状態となり、ほかのスタッフのインターカムに常時ブーーンという雑音が入ります。
対処方法
マイクの通話ボタンを押していないのに常時通話状態の時は、下記の手順で解除してください。
解除方法【常時通話状態の解除】： 機能ボタンを押しながら会話ボタンを押してください。
【SIP電話機】 【親機】 個別、一斉会話ができなくなりました。
付属のSIP電話機(電話器)にて、
”１１”＋決定ボタンで一斉会話、
”１２”＋子機番号＋決定ボタンで個別会話を行うことができます。
この機能は、スタンダードサーバー前面にあるUSBポートに専用USBメモリが入っていないと正常に動作しません。製品ご購入時の販売店様より、再度、専用USBメモリ(有償)をご購入ください。ご購入後、USBポートにメモリを挿入し、スタンダードサーバーの電源を再起動してください。
【ボイスカム】 【クリアトークカム® for iOS】にて急に通話ができなくなりました。
iOS14に更新したことにより、iPhone/iPod側で「ローカルネットワークの許可設定」が必要になります。
備品一覧表の『クリップ』の交換手順のマニュアルはありますか。
交換手順のマニュアルをご用意しております。
注意：ピンの挿抜、バネの組込等、作業中のけがに十分ご注意ください。
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施工した販売代理店様へお問い合わせ願います。
但し、販売代理店様の直下で弊社が施工した一部のお客様は下記のフリーダイヤルをご利用頂けます。
0120-065-011（土日対応、祝祭日と年末年始は休業）
対応時間：9-17時
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備品や商品の追加購入につきましては、製品ご購入時の販売店様にお問い合わせください。ご不明な際はこちらよりお問い合わせください。